近日,在长信广场小区,业主陈先生用手机一扫电梯轿厢内的专用二维码,“滴”的一声,智慧电梯信息查询界面呈现眼前,滑动页面,从电梯的出厂编号、注册代码、生产厂家,到检验机构、检验日期、下次检验日期、维保单位、最近维保日期等等“身份档案信息”一览无余。
如今,电梯已经是许多市民生活中必不可少的出行工具,其安全问题备受社会各界关注,电梯有没有“带病”运行?维保人员有没有按期按质维保?物业有没有用心管理?放在过去可真说不准。
“以前都是纸质的维保单,维保单位随时可以填,现在不一样了,二维码一扫,电梯维保的每个环节都被拍照记录的明明白白,而且必须要有我们物业管理人员的签字确认。”物业杨经理说,“这个二维码给我们物业和业主装上了“眼睛”,成为了大家乘梯的“安全码”、“安心码”。
目前,市市场监管局下发《郴州市电梯维保单位信息化管理和电梯无纸化维保方案》,聚焦电梯维保质量不高、过程监管难、电梯获证单位能力条件持续保持难等痛点,对郴州市电梯监管系统进行全面迭代升级,提升电梯的监管效能,通过科学、精准、有效的监管,保障市民安全乘梯。截至目前,全市电梯无纸化维保系统已关联电梯14825台,张贴电梯二维码13865个,关联全市维保单位49家,无纸化维保上线率达95.83%。
“我们的维保人员在进行维保作业时,需要使用手机‘郴州电梯’APP登录平台,刷脸签到认证,记录维保作业过程,每个步骤都需要上传维保图像,并生成无纸化电梯维保记录。”奥峰电梯有限公司维保部副部长邱智介绍,通过App端随时在线查看维保人员每日电梯维保进度、完成情况、维保时长等,实现维保人员、维保计划、维保过程标准化管理,降低了企业纸质维保记录的成本,提升了管理效率。
小小一个二维码,背后关联的是郴州市智慧监管的大数据。走进郴州市智慧监管中心,只见工作人员轻敲键盘,后台大数据就显示在大型的电子显示屏上:每台电梯的运行频次、维修保养流程及故障发生率,皆有精准统计和测算分析;全市电梯维保单位作业人员资质情况、劳动合同、社保证明均可对应查证;电梯困人事件,从接救援电话到成功救援,时间精确到秒。
市市场监管局工作人员表示, “过去,电梯行业挂靠维保、虚假维保、以修代保、低价竞争等乱象不同程度存在。无纸化维保系统推行后,这一现象得到根本性扭转。一方面,全市电梯维保单位都要按照“一企一档”要求,在系统内建立单位资质、人员、设备等资源条件信息档案,上述资源条件达不到法律法规要求的,坚决予以淘汰取缔,今年来,市市场监管局已清退电梯维保单位7家,有效净化了我市电梯维保市场。另一方面,维保人员实时上传现场照片和数据,实现了维保过程全程留痕可追溯,真正打造了电梯维保“透明工地”。现在,无论是维保单位、监管部门还是使用单位,都可以随时调阅维保记录,对电梯维保状况进行线上抽查,极大延展了电梯维保监督的视角和触角,以往“浑水摸鱼”的虚假维保行为和不按安全技术规范维保行为,在智慧监管的法眼下“无所遁形”。
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